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常见问题
我可以升级或降级套餐吗？
可以，你可以随时升级或降级套餐。升级将立即扣费；降级则会在下一个计费周期开始时生效。
支持哪些付款方式？
我们通过 Stripe 接受所有主流信用卡。对于学校版，我们也可接受采购订单和银行转账。
是否有退款政策？
有，可在首次购买后的 14 天内申请。TeachAI 采用按用量计费，而非固定订阅：你生成的每一份教案、课件、试卷或每一次检索都会消耗套餐用量，并在运行时产生实时成本。因此退款按你提出申请时尚未使用的用量比例计算。若你几乎没有生成内容，大部分款项可退；若已用掉大部分用量，可退金额很少；当本周期用量全部用完后，则无款项可退。请在 14 天内发送邮件至 support@teachai.io，我们会在处理前与你确认具体金额。